Reklamace

Zakoupili jste si u nás náplň do tiskárny a máte pocit, že je něco špatně?

Tak nejprve zkuste kouknout na pár rad, viz. níže, v čem by mohl být problém a pokud ani to nepomůže, je tu pro vás jasný a stručný přehled, jak zboží u nás reklamovat.  

Nejprve tedy, prosím, zkontrolujte:

  1. Patří-li zakoupená náplň opravdu do vaší tiskárny?
  2. Souhlasí vzhled a popis s vaši původní náplní?
  3. Odstranili jste veškeré krytky, seal pásku apod.?

Pokud je vše v pořádku a pořád problém přetrvává, je na čase zboží reklamovat.


 Jestli máte u nás registraci, pak stačí pár kliknutí a je hotovo.

 1. Po přihlášení klikněte na Můj účet

 

 2. Vyberte Reklamace

 

 3. Vybrat zboží které chcete reklamovat

 

 4. Vyplňte údaje o reklamovaném zboží

 


Pokud u nás účet nemáte, i tak to není vůbec nic složitého.

 

 Reklamační formulář ke stažení ZDE

Vyplněný formulář spolu se zbožím odešlete na naší adresu:

CDRmarket
Papírnická 4 
326 00 Plzeň

Po přijetí reklamace se vždy snažíme vše co nejrychleji vyřídit k vaší spokojenosti.

Pro jakékoliv dotazy pište na email reklamace@cdrmarket.cz