Honeywell SVCCK67-GP3N German Platinum Service, 3 Years

Popis produktu

Mobilní terminály Honeywell CK67 jsou špičkovým řešením pro pracovníky, kteří se pohybují v těch nejnáročnějších prostředích skladů, logistiky a výroby. Aby vaše investice do této technologie zůstala chráněna a provoz zůstal bez výpadků, nabízíme exkluzivní servisní smlouvu Honeywell Edge Service German Platinum. Tento kompletní servisní balíček je navržen tak, aby zajistil maximální dostupnost vašich zařízení a minimalizoval riziko neplánovaných výpadků v kritických procesech.

Servisní smlouva German Platinum pro model CK67 pokrývá široké spektrum problémů, od běžných hardwarových poruch až po náhodné poškození způsobené nehodami. Nejde pouze o standardní opravu, ale o komplexní péči, která zahrnuje také výměnu spotřebního materiálu a baterií. Pokud kapacita baterie klesne pod 60 procent, servisní smlouva zajišťuje její bezplatnou výměnu, čímž garantuje, že vaše zařízení vždy disponuje dostatečnou výdrží pro celou směnu. V případě, že je zařízení ireparovatelné nebo by náklady na opravu nepřiměřeně převyšovaly jeho hodnotu (tzv. Beyond Economical Repair), servisní smlouva umožňuje jeho výměnu za funkční náhradní kus.

Provozní spolehlivost podporuje i technická podpora. Součástí balíčku je telefonní podpora pro řešení softwarových a instalačních problémů, která je dostupná v pracovní dny v místních úředních hodinách. Dále je zahrnuta služba Honeywell Android Service, která vám zajišťuje přístup k pravidelným aktualizacím softwaru a bezpečnostním záplatám. Tímto způsobem zůstává vaše zařízení bezpečné a aktuální po celou dobu trvání smlouvy. Celý proces řešení incidentů je podpořen komplexním case managementem, který dokumentuje jednotlivé případy, jejich řešení a doby zpracování, čímž zajišťuje transparentnost a sledovatelnost servisních zásahů.

Klíčové vlastnosti a parametry této servisní smlouvy:

• Typ servisu: Komplet servisní smlouva (Edge Service German Platinum)
• Trvání smlouvy: 3 roky od data nákupu
• Časový limit opravy (TAT): Standardní doba zpracování 5 pracovních dnů
• Pokrytí: Hardwarové vady, spotřební materiál, nehodová poškození
• Baterie: Výměna při kapacitě pod 60 %
• Podpora: Telefonní technická podpora a Android Service (aktualizace a záplaty)
• Speciální funkce: Výměna za nové zařízení v případě ekonomicky neopodstatněné opravy
• Kompatibilita: Výhradně pro mobilní terminál Honeywell CK67
• Region platnosti: Smlouva je určena výhradně pro zákazníky v Německu

Tento produkt je nová servisní smlouva, která se aktivuje pro konkrétní zařízení CK67. Je důležité si uvědomit, že tato specifická varianta smlouvy (kód SVCCK67-GP3N) je určena pouze pro trh v Německu. Pro ostatní země Evropské unie jsou k dispozici jiné varianty servisních smluv. Zvolením této smlouvy získáváte klid na dlouhou dobu a jistotu, že vaše kritická zařízení budou vždy v provozu, podpořená profesionálním servisem a technickou expertizou značky Honeywell.