Obchodní podmínky společnosti Denis Čišič - CDRmarket
- Všeobecná ustanovení
- Dodací podmínky
- Platební podmínky
- Záruční podmínky
- Způsob vystavení dobropisu
- Vrácení zboží
Všeobecná ustanovení
Při zaplacení a převzetí zboží kupující svým podpisem přepravního (dodacího) listu stvrzuje souhlas se záručními podmínkami.
Dodací podmínky
Zboží je možno vyzvednou osobně na naší prodejně nebo je možné využít zásilkové služby (viz. Možnosti dopravy)
V případě, že je objednané zboží skladem, je expedováno během 24-48 hod. po obdržení objednávky, v opačném případě je zákazník informován o termínu dodání. Způsoby a ceny dopravy naleznete ZDE.
Při použití zásilkové služby nebo veřejného dopravce se reklamace výrobku poškozeného při přepravě řídí reklamačním řádem přepravce a příslušnými ustanoveními Občanského resp. Obchodního zákoníku. Takto způsobené vady nelze reklamovat u prodávajícího. Kupující je proto v těchto případech povinen při převzetí prohlédnout, zda je zboží dodáno v nepoškozeném obalu. V případě podezření na poškození, výrobek prohlédnout a zjistit, zda nebyl poškozen. Kupující má právo, v případě zjevného poškození obalu, zboží nepřevzít.
Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve po jeho dodání a je povinen všechny takto zjištěné vady oznámit do druhého dne prodávajícímu. Jestliže tak neučiní, může uplatnit nároky z vad zjištěných při této prohlídce, jen když prokáže, že tyto vady mělo zboží již v době přechodu nebezpečí škody na kupujícího. Při pozdější reklamaci bude vada považována za mechanické poškození způsobené kupujícím a reklamace bude zamítnuta.
V případě, že zboží je pro zákazníka připraveno k odběru a není bez udání důvodu (zákazník nereflektuje) do 7 kalendářních dnů vyzvednuto, je tato objednávka zrušena.
V případě, že si zákazník objedná zboží, které je dlouhodobě nedostupné, vyhrazuje si firma Denis Čišič právo na zrušení objednávky.
Závaznost objednávky a možnost zrušení
Každá objednávka je závazná dle Občanského zákoníku § 544-545, zákona č. 40/1964 Sb. Nevyzvedne-li kupující objednávku zaslanou na dobírku (veškeré argumentace nepřevzetí zásilky typu „neobdržení oznámení o doručení“ aj. jsou brány jako zcela účelové, protože objednavatel je vždy informován, že je mu odesílána zásilka), je povinen uhradit vzniklé náklady na odeslání zboží a manipulační poplatek (náklady na vyexpedování zásilky), celková výše těchto nákladů (smluvní pokuty) činí 500Kč. Odesláním objednávky kupující stvrzuje svůj souhlas s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty a manipulační poplatky), budou postoupeny k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení. Platební informace potřebné k úhradě sankce budou zaslány elektronickou formou.
Platební podmínky
Standardní způsob platby je dobírkou při odběru zboží.
Hotově při osobním odběru.
Bankovním převodem zálohová faktura.
Pokud je Vaše platba připsána na náš účet, je zboží ihned expedováno. Pokud není úhrada zálohové faktury provedena v době splatnosti, Vaše objednávka je zrušena. Po zaplacení je vystaven daňový doklad.
Pro státní správu, úřady, ústavy, školy, atd... nabízíme možnost odběru zboží na fakturu. Splatnost faktury a další podmínky jsou dohodnuty individuálně.
Záruční podmínky
viz. Reklamační řád
Způsob vystavení dobropisu
V případě, že se zákazníkovi vystavuje dobropis jsou kroky následující:
- Obchodník vystaví dobropis na dohodnuté zboží za dohodnutou cenu.
- Dobropis je zaslán poštou zákazníkovi.
- Zákazník zašle potvrzený dobropis na adresu firmy.
- Jakmile je dobropis doručen zasíláme platbu na úcet. (platby složenkou nejsou možné)
V případe osobní návštevy je částka vyplacena v hotovosti.
Vrácení zboží
V případě nákupu zboží přes zásilkovou službu má kupující právo podle §53 odstavce 6 zákona č.367/2000 Sb. odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V tomto případě, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu, prodejního dokladu, a veškerého příslušenství poslat na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě. V případě nesplnění výše uvedených podmínek, nebude akceptováno odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady kupujícího. Prodávající má právo účtovat kupujícímu případné vzniklé náklady.
Kontaktujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy a uvedte císlo objednávky, číslo faktury a datum nákupu.
Nezasílejte zboží na dobírku, nebude převzato.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v odst. 7 §53 zák. 367/200 Sb., např. při dodávce zboží upraveného na přání zákazníka.
V případě, že kupující uplatní právo na vrácení zboží a odstoupení od smlouvy, prodávající po obdržení tohoto zboží vrátí zákazníkovi zaplacenou částku. Částka bude kupujícímu zaslána převodním příkazem na jeho bankovní účet maximálně do 30-ti dnů (toto se netýká vrácení zboží, prokazatelně poškozeného přepravou).
Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s těmito obchodními podmínkami, obchodními podmínkami prodávajícího a reklamačním řádem prodávajícího a že s těmito souhlasí.
Denis Čišič
Pražská 45
301 00 Plzeň
sídlem: Waltrova 61, Plzeň
IČO: 73390453
DIČ: CZ8101172079
